Programme fidélité
La cagnotte By Charlot
5 % de chaque commande vous reviennent en bon d'achat, 15 jours plus tard.
Pas de mot de passe ni d'inscription : l'adresse e-mail de vos commandes, puis le code à 6 chiffres reçu par e-mail.
La règle du jeu
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1Vous commandez
Sur bycharlot.com ou dans notre boutique de la rue Legendre, avec votre adresse e-mail : rien d'autre à faire.
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215 jours plus tard, 5 % reviennent dans votre cagnotte
Calculés sur vos articles, hors livraison, jusqu'à 15 € par commande.
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3Vous les dépensez sur votre prochaine commande
Sur le site ou en boutique, comme un bon d'achat, pendant 12 mois.
Exemple
Offrez 10 € à vos proches, recevez 10 € pour chacun
Vos proches ont 10 € sur leur première commande dès 30 € d'achat, et vous recevez 10 € dans votre cagnotte 15 jours après leur commande. Votre lien personnel vous attend ici, une fois connecté.
Me connecter pour obtenir mon lienQuestions fréquentes
Comment l'utiliser sur le site ?
Connectez-vous, puis passez commande : à la caisse, dans « Paiement », cochez « Utiliser ma cagnotte By Charlot ».
Pourquoi dois-je me connecter ?
Pour que votre cagnotte ne serve qu'à vous. Pas de mot de passe : votre adresse e-mail, puis un code à 6 chiffres reçu par e-mail.
Quand arrivent mes euros, et jusqu'à quand sont-ils valables ?
15 jours après chaque commande, le temps des éventuels retours. Ils restent ensuite valables 12 mois : la date figure dans l'e-mail qui les annonce.
Puis-je n'en utiliser qu'une partie ?
Non : sur le site, toute votre cagnotte s'applique d'un coup, dans la limite du montant de la commande. Ce qui dépasse reste dans votre cagnotte.
Elle s'ajoute aux codes et aux offres ?
Oui, à tout, Black Friday compris : elle s'applique au moment du paiement, après les codes et les remises. Elle peut même régler la livraison.
Et en boutique ?
Oui, au 107 rue Legendre (Paris 17e) : donnez votre adresse e-mail en caisse. Votre achat remplit votre cagnotte, et le vendeur l'applique si vous voulez l'utiliser.
Comment offrir 10 € à un proche ?
Votre lien personnel est sur cette page, une fois connecté : prêt à copier ou à envoyer par message. Votre proche a 10 € sur sa première commande, dès 30 € d'achat.
Mon proche n'a pas eu ses 10 €.
Ils valent pour une première commande chez By Charlot, dès 30 € d'achat hors livraison, et ne s'ajoutent pas à un autre code : la meilleure remise l'emporte. Un doute ? help@bycharlot.com.
Je n'ai pas reçu mes 10 € de parrainage.
Ils arrivent 15 jours après la commande de votre proche, si elle porte votre code et n'est ni annulée ni retournée. Un e-mail vous prévient. Un doute ? help@bycharlot.com.
